“引、带、帮、促、激”五助力工作法

借助公司“解放思想大讨论”活动开展，认真查找收费站及党员自身存在的问题及不足；对于自查中发现的工作计划缺乏条理性、管理较粗放及员工的工作执行力有待提升三项问题和员工关注的问题，通过“大家谈”、发放征求意见表等方式探讨问题解决思路及路径，在解放思想中统一思想，凝聚共识，明确收费管理工作出发点和着力点。

二、带，干部带头、党员争先、攻坚克难

建立支部书记“五带头”制度。即支部书记率先强化责任意识；带头学习党的方针、政策；带头作出争先创优承诺；带头抓好党风廉政建设；带头破解工作难题；带头服务群众，通过以点带面，发挥表率作用。

发挥党员岗位带动作用。收费站每个岗位至少配置一名党员，将业务和党建融为一体，实现支部工作、收费业务、队伍建设，互相融合，相互促进。如在查处逃费、收费营销等难点工作中，党员业务骨干冲锋在前，主动放弃休息时间深入物流企业走访，了解驾乘人员需求，大力宣传高速公路优势，引导潜大客户使用高速公路，从而转变为真正客户。

强化支部攻关力量。打破岗位之间的业务分工，加强横向联动，建立以支部为攻关力量的课题组研究小组，加强业务研讨。如，收费站在遇到工作瓶颈、业务难题时，在支部大会上讨论，抽调精兵强将成立课题小组，利用“五小”活动，解决工作难题。

三、帮，帮助党员提高素质，增长本领

建立新员工导师制。挑选业务熟练的党员，采取“一带一”、“一帮一”等方式，帮助新员工提高收费业务，完成新角色转变，尽快融入“彩虹”文化，适应新的工作岗位及工作环境。如平阴桥员工刚调入本站后，由于收费业务及工作要求发生变化，许多员工不适应新的工作岗位，思想波动较大。为此，支部挑选李波、隗洁等党员与其结成帮扶对子，通过心理疏导及业务帮扶，使其很快融入，业务能力进步很快。

实行跟踪式人才培养。注重完善员工信息资料，根据每位员工特点，量身定做职业发展规划。编制“党员和积极分子网格图”，及时调整党员骨干岗位分布，确保重大活动有党员，重大课题攻关有党员，关键岗位有党员；全面掌握要求进步员工的思想和工作情况，有计划的培养和发展业务骨干入党。

编制员工成长计划。根据工作需要，适时开展员工轮岗交流，打造一岗多能人才，让人才在业务实践中锻炼成长，在实践中脱颖而出，在平凡岗位中建岗立业，在岗位竞争中茁壮成长。

四、促，促进党员转变作风、积极进取

认真开展主题实践活动。认真开展“解放思想大讨论”、“大学习、大调研、大改进”、“学雷锋志愿服务”、“ 牢记共产党员第一身份”等系列活动，在主题实践活动中践行习近平新时代中国特色社会主义思想，在主题实践活动中牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识；在主题实践活动中，党员通过思想和作风转变，破解工作中的一道道难题，助推收费站工作业绩的不断提升。

寻找身边楷模榜样。开展“立足本职岗位，寻找身边的楷模”活动，组织党员和员工认真学习雷锋、杨善洲、吴大观等先进人物事迹，并结合收费站工作实际，选树身边“雷锋”，在活动的推动下，收费站助人为乐风气蔚然成风。2018年3月，一患者来济看病，在收费站突犯心脏病，车内自带呼吸机因无电无法使用，党员张亮得到求助后，及时上报值班管理人员，关闭车道，为其提供岗亭电源，并帮助拔打120，为患者赢得了宝贵救助时间。

五、激，全方位激励，激发党员工作干劲

信念激励。开展“不忘初心，牢记使命”主题党课教育，围绕党员应该有怎样的精神追求，怎样的人生信念，在党员干部中开展“恳谈”、“畅谈”、“常谈”三谈活动，让支部党员坚定理想念，责任牢记心间。定期开展党员谈心活动，引导党员增强责任意识和表率意识，防止工作畏难情绪、倦怠情绪和松懈情绪，自党提高思想境界，提升党性修养。

精神激励。利用支部会议或党员集中学习进机，对全体党员工作进行点评，从履职攻坚、扎实细致、团结协作、表率奉献等方面，对其工作完成和表率作用等方面进行逐一点评，以此调动党员工作积极性、主动性和创造性。对于工作成绩突出的定期整理相关事迹材料，将其选树为典型，并在站内进行大力宣传。

后方激励。建立支部党员与群众定期谈心制度，了解员工实际困难，给予温馨慰问；定期开展员工满意度调查，了解需求；加大投入，改善员工工作、饮食及住宿条件，促进员工增强工作动力，激发工作热情；员工家庭遇到困难时，支部及时组织相关人员走访看望，及时帮助解决困难，让其感受到集体温暖，确保员工全身心投入工作

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