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青岛运管中心延伸服务转思路 推陈出新促发展
来源:青岛运管中心 时间:2026-05-29
为进一步拓展服务维度,青岛运管中心立足收费站前沿阵地,转变服务思路,推出文旅联动、车享升级、定制服务三项发展举措,延伸服务链条,助力公众顺畅、高效、美好出行。

文旅联动,勾勒延伸服务“新风景”。立足辖段路网区位禀赋,紧扣属地特色采摘、人文博览、红色影视基地、生态景区等文旅资源特色,打造六站联动、一站一景、一路有礼的文旅专线,构建路网引流、站点增效、游客受益、商家增收的良性生态。将单一通行服务升级为“通行+导引+推介”的综合性服务,让收费站成为展示城市形象的“流动窗口”,让畅通路网成为串联全域风光的“交通纽带”。

车享升级,拓展延伸服务“新边界”。聚焦司乘出行需求与痛点,升级一站式车享便民服务。在所辖6个收费站增设 6 处自助洗车点位,集成胎压检测、充气、玻璃水加注等免费服务功能。在常态化开展便民服务的基础上拓展车享服务,让便民服务更有温度、更接地气。目前已发放自助洗车券近500张,过往司乘体验良好,赞誉有加。

匠心定制,打造延伸服务“新标杆”。针对大件运输痛点难点,开展“三上门”行动,上门推介路网优势、调研顾客需求、定制保障方案,将服务做到企业心坎上。实施“微改造、精提升”工程进行车道改造,扫清限宽障碍,释放通行空间。推行“伴随式”服务,通过“全流程+专人对接”,为企业提供最专业、最高效的合规服务,实现“起运即合规”。实施“路网动态监控+沿途实时响应+车道防撞隔离”保险机制,“车-路-云”一体化协同护航,实现“全程无梗阻”。截至5月25日,已通过定制化服务保障大件运输车辆高效顺畅通行88车次。
风劲扬帆正当时,笃行奋进启新程。青岛运管中心将不断丰富服务内涵、迭代服务模式、拓宽服务边界,持续擦亮“山高·行”品牌,奋力书写高质量发展新答卷。
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