青岛运管中心围绕路域环境整治、拥堵难点破解、贴心服务优化等关键领域精准发力，路警同频构建“3控5联”保畅机制，全力保障辖段运营秩序和全天候通行效果，展示青岛救援、青岛温暖、青岛力量和青岛服务，彰显山东高速的国企担当。

强化路域整治，通行品质持续提升

一是路警分析研判，推进特殊天气“封闭”改“限速”， 强化“通行码”使用，截至8月31日，交通管制时长同比减少84.79%；二是对积水路段有的放矢，采取施划彩色防滑标线、滞水路段引流、关键点位抬高等措施，加大视觉减速警示，增加防滑效果，从根源消除积水隐患；三是“视频轮巡+联合巡查+AI巡检”有效提升实时监测预警水平，突发事件主动发现率提高至66.26%，1小时畅通率达98.99%；四是善于向高速交警、交通执法等执法单位借势借力，联合对洒落物车损倒追溯源，消除投诉及舆情。

强化拥堵破解，智慧引导联动畅通

一是路警全域隐患排查，对建控区、桥下空间、急弯陡坡等关键区域重点管控，发现和处置隐患14处，及时消除路域安全风险；二是推进与青岛发展、青岛高速集团等相邻单位“远端监测+近端管控”联动机制，实现区域联动调度精准施策，削峰填谷，科学预警；三是强化路警联巡互补、AB补位，“1+3+2”科学驻守，实现突发事件处置时长降低3.2分钟；四是路警简易处置快通前置，做到轻微事故快撤离，联合设置“可借用应急车道通行”标牌8处，有效缓解济潍高速、机场高速、王演庄枢纽节假日车流拥堵。

强化贴心服务，山高形象国企担当

一是基层单位多措施为民服务，适时发放路况地图、文旅引导、连心提示卡等暖心物品，青岛站被抖音赞誉为“最美收费站”，多家窗口单位获中交企协雷锋志愿服务荣誉称号；二是设置司乘温馨驿站，路管人员携带千斤顶、移车器、修车工具箱，多渠道为司乘人员提供“心连心”服务；三是积极推动周边文旅商户入驻畅和通平台，实现“高速+文旅”的创新融合，拓展拓宽服务领域；四是创新打造“信用+在线查验”助力大件运输高效通行，为相关企业大件车辆提供前置服务800车次，现场停留时长缩短50%以上，实现通行效率和出行服务满意度双提升，打造山高形象彰显国企担当。